SFC Energy Academy

Devenez un expert SFC

La SFC Energy Academy sert de plateforme de formation complète. Elle met à disposition une large palette de ressources d’apprentissage, dont des vidéos, des webinaires et des documents explicatifs. En même temps, elle favorise l’échange international de connaissances au sein de l’ensemble du réseau SFC Energy. Cela offre une excellente opportunité de formation continue dans différents domaines liés aux produits et à l’entreprise.

Outre ces offres numériques, l’Academy comprend également des formations en présentiel. Celles-ci permettent de se familiariser en profondeur avec les différents produits et leurs fonctions.

Webinars

Les webinars proposés sont des vidéoconférences en direct, auxquelles il est possible de se joindre en ligne après s’être enregistré. Les webinaires vous aiderons à approfondir vos connaissances tout autour des produits EFOY. La SFC Academy propose une multitude de webinaires différents afin couvrir l’ensemble du spectre.

Customer Onboarding Webinar

Product Insights & Training

Après votre achat, nous vous invitons à participer à l’un de nos webinaires »onboarding ». Ces webinaires vous aideront à vous familiariser avec le produit. Cela comprend des instructions d’installation, une introduction à EFOY Cloud, une explication de l’outil de service et bien plus encore.

S’inscrire

Ask-Me-Anything Webinar

Question, Answer & Feedback Session

La conférence virtuelle des clients crée un espace d’échange entre les leaders de la branche de différents domaines. Différentes tendances y sont discutées afin de garantir que SFC Energy puisse s’adapter et se développer de manière optimale en fonction des besoins de ses partenaires et clients. Les webinaires ‘Ask-Me-Anything’ (AMA) servent à clarifier les questions ouvertes des clients. Ces questions sont collectées à l’avance pendant la phase d’enregistrement.

Enregistrement

Training

Nos offres de training sont disponibles en ligne ou peuvent être suivies sur place, dans nos locaux de Brunnthal (Munich) ou chez nos partenaires. Ces formations sont consacrées de manière intensive à une multitude de thèmes afin de développer une expertise dans le domaine concerné grâce au cours intensif choisi. Vous pouvez ainsi vous attendre à un encadrement optimal et à une formation sur mesure.

Training-Workshops

Inhouse Training

Les training workshops proposent une explication étape par étape de différents sujets. Ces ateliers vous aident à acquérir une compréhension globale afin de pouvoir utiliser votre produit sans problème. L’accent est mis sur les questions et les problèmes les plus fréquents des clients.

Vers les ateliers de formation

EFOY Pro en cours de route

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other events

Learning

Explorez notre vaste sélection de vidéos d’apprentissage, de webinaires variés et de documents d’information qui vous aideront à répondre à vos questions.

Adieu au diesel

EFOY s’installe peu à peu comme source d’énergie alternative et offre un fonctionnement nécessitant peu d’entretien par rapport aux générateurs diesel traditionnels.

En savoir plus sur le fonctionnement

EFOY Cloud

Avec EFOY Cloud, vous pouvez accéder de partout à vos piles à combustible EFOY et surveiller leur fonctionnement via un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone.

En savoir plus sur EFOY Cloud

Configuration EFOY

Nous vous guidons pas à pas à travers le processus de la première mise en service d’une EFOY Pro. Découvrez les points à respecter pour raccorder correctement votre EFOY.

En savoir plus sur l’installation

Calculateur d’énergie

Le calculateur d’énergie EFOY vous permet de calculer précisément votre besoin en énergie. En tenant compte des rendements énergétiques d’éventuelles installations solaires, vous obtenez une recommandation sur le modèle de pile à combustible qui convient le mieux à votre application.

Choisissez votre domaine d’application

Une installation simple

Les piles à combustible EFOY Pro sont des solutions énergétiques clés en main : il suffit de les installer sur le lieu d’utilisation, de les intégrer dans des boxes ou des armoires électriques, de raccorder la cartouche de combustible et la batterie et vous disposez partout d’un courant fiable hors-réseau.

vers les conseils d’installation

Service

Vous avez des questions sur nos piles à combustible ? Il suffit de nous envoyer votre question via le formulaire de contact ou appelez-nous.

Formulaire de contact

Hotline européenne

+49 89 673 592-555

Hotline gratuite* en Europe

00800 / 732 762 78

*de la ligne fixe en Allemagne, Belgique, Danemark, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Suède, Suisse et Espagne.

Mises à jour gratuites du progiciel

Nous travaillons en permanence pour améliorer nos piles à combustible et vous offrir des mises à jour gratuites du progiciel pour vos piles à combustible. En installant le dernier firmware, vous bénéficiez de nos derniers développements et maintenez votre pile à combustible EFOY Pro à jour.

Version actuelle du progiciel

Servicetool

Vous recevez un message de votre pile à combustible et vous aimeriez savoir ce qu’il signifie et comment vous pouvez corriger l’erreur?

Servicetool

FAQ

Toutes les réponses aux questions typiques peuvent être trouvées dans notre section FAQ: garantie et réparation, installation, cartouches de carburant, température, etc.

Questions et réponses

Objets de la garantie

SFC Energy AG vous assure une garantie pour votre pile à combustible EFOY Pro. Des informations détaillées sur la garantie dans votre pays peuvent être trouvées ici ou via nos téléchargements.

Objets de la garantie